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Finanzas

¿Qué son los gastos hormiga y cómo evitarlos?

Fuente: Infobae

Sin darnos cuenta, muchas veces hacemos compras que no son saludables para nuestro bolsillo. Estos “placeres”, comúnmente llamados “gastos hormiga”, pueden ser una de las razones que nos impiden tener finanzas personales sanas, así como lograr con más premura los objetivos que nos planteamos.

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Conducef), se trata de un gesto de consumo repetido.

Aunque este tipo de dispendios son frecuentes, muchas veces es difícil tomar consciencia de ellos debido a que su magnitud es pequeña en contraste con otros como el pago de recibidos de luz, teléfono, celular, renta, etc.

“Este tipo de reparticiones están por todos lados y tienen que ver con nuestro día a día, vas al supermercado y das unas moneditas, te abordan en los cruceros y das otras moneditas, un cigarrito, un café, unos chicles, unas papitas, etcétera, y cuando haces cuentas resulta que es una fuga importante de dinero”, expresó Edgar Castillo Huerta, profesor de Negocios del Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México.

Así pues, los desembolsos hormiga representan casi el 12% del ingreso anual de un trabajador, indicó el especialista. En este contexto, resulta importante ser más conscientes de nuestros gastos y tratar de reducirlos en la mayor medida posible.

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– Agregar una nueva partida en el presupuesto mensual para registrar los gastos hormiga.

– Llevar efectivo para efectuar este tipo de transacciones.

– Evitar comer fuera y tratar de realizar a ingesta de alimentos en casa, asignando un presupuesto semanal de las compras de despensa.

– Informarse de las opciones de transporte sostenible para trasladarse.

– Hacer una lista de compras para evitar “caprichos” de última hora.

– Reducir las salidas nocturnas y, en caso de lo contrario, elaborar un presupuesto y tratar no salirse de él.

– Revisar qué servicios están contratados y analizar si están siendo utilizados, estudiar las tarifas de energía y ahorro que pudieran inflar los gastos.

Por otra parte, la empresa bancaria BBVA recomienda fijar metas específicas en plazos determinados, de esta manera, sacrificar el café de las mañanas se verá como un paso a una mejor recompensa.

La organización de las finanzas personales no es una tarea fácil, pues requiere de tiempo, metodología y paciencia. Sin embargo, resulta fundamental tener en orden los ingresos y egresos del hogar, de esta manera, podrás tener mayor control e incluso pensar en cómo puedes hacer crecer tu dinero.

Antes de empezar con la tarea de organización, es fundamental hacer un diagnóstico de la situación en la que se encuentran nuestros números. Así pues, para elaborar un punto de partida debemos hacer un balance del panorama económico personal. Al igual que los balances contables, el ejercicio de diagnóstico financiero deberá incluir cuáles son nuestros activos, considerado el ahorro, dinero y propiedades y, por otro lado, la lista de pasivos: deudas y pagos a realizar.

Posteriormente, se recomienda proyectar el balance en el tiempo, a modo de visualizar la evolución de nuestra propia economía. Dentro del ejercicio anterior se deben incluir los riesgos a los que está expuesta nuestra situación financiera, por ejemplo, la pérdida de empleo, la pérdida o reparación de un vehículo o la necesidad de cambiar vivienda por el crecimiento de la familia.

– Eliminar todas las deudas del balance actual

– Ahorrar para cambiar de vivienda

– Mejorar la economía doméstica para conseguir unas vacaciones

– Preparar los estudios y educación de los hijos

Dichos objetivos son personales y para cumplirlos se requerirán sacrificios y disciplina. Además, es fundamental elegirlos siempre y cuando sean coherentes y revistas, haciendo previamente una seria evaluación del riesgo.

El riesgo es un parámetro que se puede y se debe minimizar, pero nunca se puede hacer desaparecer del todo. Este riesgo es un factor aleatorio, difícil de medir pero que nunca se puede despreciar, dado que este factor es uno de los principales a la hora de truncar nuestras expectativas financieras”, indica la empresa de banca privada.

Las opiniones expresadas son sólo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura de CORI TAX & LEGAL

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Marketing

El 88% de los e-commerces espera aumentar sus ventas entre un 25% y 50% en Navidad

Fuente: Marketing Directo

La Navidad se acerca y con ella los regalos y dulces. Aunque este año nuestra rutina cambiará ya casi seguro, hay tradiciones que no queremos eliminar de nuestra vida, aunque eso signifique modificarlas. Los regalos están entre estas tradiciones para hacer que nuestros más allegados se sientan queridos, pues este momento es el idóneo para mostrar nuestro cariño a través de detalles que definan a la persona regalada. Una muestra de que les conocemos y queremos seguir un año más disfrutando de su presencia en nuestras vidas.

Este año las compras tendrán una alta importancia digital. Ya sea para enviar un paquete o para comprarlo, los envíos prevén un crecimiento clave en fechas señaladas con el coronavirus como capa. Pero la pregunta debería enfocarse a algo más simple, más común en Navidad: ¿Cuándo damos los regalos? Hay quienes prefieren la noche de Reyes, mientras que otros son incapaces de esperar y se decantan por la Nochebuena con Papá Noel. También están quienes no saben elegir y aprovechan ambas fechas. Packlink, la plataforma online de envíos ha intentado dar la respuesta a estas preguntas a través de una infografía.

En primer lugar, cabe destacar que, según los datos de su estudio, los españoles son más de sus propias tradiciones. Esto significa que el día de los Reyes Magos es el elegido para demostrar el cariño a nuestros familiares y amigos en forma de regalo. Aunque este año la novedad está en la carta que les enviamos, pues muchos niños han decidido que la tecnología es la mejor y más fiable herramienta para que los Reyes conozcan sus preferencias jugueteras.

Por otro lado, a la hora de hacer las compras navideñas, lo sorprendente es que no hay diferencia entre online y espacio físico. Repartimos nuestro tiempo entre ir a la tienda y comprar por internet de la misma manera. Con estos datos, no es de extrañar que los e-commerce esperen aumentar sus ventas con respecto al 2019, la mayoría cifra ese crecimiento entre un 25% y 50%. 

Pero estas compras tienen momentos puntuales para la mayoría de gente, y es que en las fechas previas a la Navidad existen miles de momentos oportunos para que no nos pille el toro. En tienda física, ha sido el Black Friday el ganador del ranking siendo la elección casi la mitad de los encuestados. A este le siguen principios de diciembre, cerca de Navidad y, por último, los más dejados a última hora. En cambio, en el canal online el ranking cambia. En este caso la gente se decanta por comprar a principios de diciembre y última hora en su mayoría. Así, el Black Friday y las fechas previas a Navidad se quedan como última opción para los canales digitales.

La tendencia al ahorro en estas Navidades atípicas va a ser más común de lo que imaginamos. La incertidumbre no ayuda al sector del gran consumo y en fechas como estas se nota especialmente. Aun así, el gasto medio que anuncia Packling es de entre 50€ y 75€. De hecho, el 45% de los usuarios encuestados afirma que gastará alrededor de 50€, mientras que solo el 12% alcanzará la cifra de 100€. Los que prevén un gasto alrededor de 20€ suman el 23% y quienes ascienden hasta 75€ suman el 15% de encuestados.

Por último, cabe destacar los productos estrella que tendrán más protagonismo en Navidad. Mientras que 2019 se caracterizó por ser la primera opción de la mayoría, este año ha sido la tecnología la favorita del consumidor. La moda pasa así a estar en segundo lugar junto a los complementos, seguida de perfumería y productos de belleza, artículos deportivos y farmacia.

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Finanzas Recursos Humanos

No verlo como dinero extra: los consejos clave para utilizar tu aguinaldo

Autor: Victor Valencia Yeo | Fuente: Revista Infobae

Llegó el fin de año y, con él, la tan esperada llegada del aguinaldo. Sin embargo, también se acercan las fiestas decembrinas y la compra de regalos, lo cual puede generar gastos y hacer que el dinero se diluya en un instante.

Que el dinero no te queme las manos. No caigas en la tentación de salir corriendo a las tiendas en cuanto te depositen tu aguinaldo. Para que lo puedas aprovechar al máximo, especialistas en finanzas personales dijeron a Infobae sus mejores consejos.

El aguinaldo NO es dinero extra

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Los expertos de GAAL Asesores recomiendan no ver al aguinaldo como un dinero extra. Que llegó de la nada. Pues es un porcentaje que, con seguridad, se va a recibir y hasta se puede calcular.

Debido a que se puede conocer el monto y la fecha en que será recibido, César Servín, socio de GAAL Asesores, asegura que al ponerle nombre a las cosas en las que se utilizará, se evitarán gastos innecesarios o que generen deudas.

Ya cuando tengas la cantidad proporcional que te den en tu trabajo, los especialistas nos dijeron que debemos tener en cuenta estos tres importantes pasos para utilizar el aguinaldo este fin de año:

Ahorra

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Toma un porcentaje del aguinaldo para mantenerlo “a salvo”. Esta cantidad, aconsejan, hay que ingresarla a una institución bancaria que genere rendimientos y que no presente riesgos.

Uno de los ejemplos clásicos para introducir el dinero son los Certificados de la Tesorería de la Federación (Cetes), los cuales, de acuerdo con el Banco de México (Banxico), son un “instrumento de deuda bursátil emitido por el Gobierno Federal para generar pagarés que tiene el gobierno para recaudar fondos en un cierto plazo y que generan rendimientos a quienes invierten en ellos”.

De esta manera, el dinero se mantiene sin movimientos y produciendo un pequeño porcentaje de ganancias para cuando se requiera. Si prefieres otra manera de invertir este dinero, puedes utilizarlo para generar un fondo de emergencia.

Forma un fondo para emergencias

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El 2020 nos enseñó que todos necesitamos un fondo de emergencia, pues hubo mucha gente que se quedó sin trabajo, empresas que quebraron o gastos que no se esperaban. Ante esto, Gabriela Miranda, socia de GAAL Asesores, nos señaló que esta inversión debe ser de tres a seis meses de ingresos fijos.

Si crees que no podrás iniciarlo con tu aguinaldo, también aseguró que existirán ahorros derivados de la pandemia de COVID-19. De acuerdo con recomendaciones de las autoridades sanitarias del país, no deberían hacerse fiestas, reuniones o intercambios para evitar contagios, lo que podría evitar gastos durante diciembre. Este dinero se tomaría para el fondo de emergencia.

Gastos extras

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Los regalos son muy importantes en estas fechas. Por eso, lo que reste de tu aguinaldo, ya que hayas ahorrado y pagado deudas, lo podrás utilizar en tus obsequios. Los especialistas recomiendan asignar entre el 20%-30% del aguinaldo. De esta manera queda una buena cantidad para las celebraciones.

Seguir algunas estrategias a la hora de elegir y comprar los regalos ayudaría a hacer rendir tu porcentaje asignado. Por ejemplo, Miranda señaló que un error común a la hora de comprar los regalos es hacerlo de último minuto, pues se paga un sobre costo.

Entonces, primero se debe presupuestar cuánto hay que gastar en regalos, y después comprarlos con anticipación, pues entre más se acerquen las fechas, los precios son más altos.

La ventaja de estos consejos es que cada quien va a poder establecer los parámetros en función de lo que obtuvo y de lo que se va a gastar a fin de año. Esta adaptación puede propiciar un mejor uso del aguinaldo para aprovecharlo de la mejor manera posible.

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Contable

Precierre fiscal: qué es y por qué es tan importante para tu negocio

Fuente: mipropiojefe.com

Una de las obligaciones más importantes que asumimos cuando iniciamos un negocio es la de presentar todos los años nuestra declaración anual de impuestos. Esta obligación debe solventarse en marzo o abril de cada año, dependiendo del régimen fiscal al que te hayas incorporado (como persona moral o persona física con actividad empresarial, respectivamente).

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Un error común en el que caen los emprendedores novatos es tratar de cumplir con esta obligación en el último momento, sobre todo cuando la operación del negocio todavía es pequeña y no cuentan con el apoyo de un contador. Eso provoca falta de documentos e información importantes (como facturas que no se pidieron a tiempo o que no cuentan con los datos y requisitos necesarios), inconsistencia en los números y, al final, falta de recursos para pagar los impuestos. ¿Te ha pasado?

Aquí es cuando entra en juego una recomendación que debes poner en práctica: el precierre fiscal. Con él, podrás tener un panorama claro sobre los resultados del negocio antes de que termine el año, analizar qué estrategia podrías aplicar en los próximos meses para optimizar la carga impositiva de la empresa, conforme a la Legislación y asegurarte de que vas organizando toda la documentación necesaria para una declaración anual sin errores.

Indicadores a tener en cuenta

En otras palabras, el precierre fiscal es un cálculo preliminar documento donde quedan registrados los resultados parciales de un negocio o de una persona física con actividad empresarial hasta una fecha previa al cierre del año (segundo o tercer trimestre).

Aunque puede haber variaciones (por ejemplo, por la firma de un contrato con un gran cliente), con esta práctica vas a poder anticiparte al resultado de tu ejercicio contable y fiscal, a través de tres indicadores básicos:

  • Utilidad o pérdida fiscal
  • Coeficiente de utilidad para el siguiente año
  • ISR a cargo o a favor

Algunas recomendaciones importantes

Ahora que tienes claro qué es un precierre fiscal y cuál es su importancia, te compartimos algunos consejos para que puedas aprovechar al máximo sus beneficios.

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  1. A medida que el negocio crece, las operaciones y transacciones, así como su registro se complican. Contrata los servicios de un contador lo más rápido que puedas, idealmente desde el inicio de la operación.
  2. Emite y solicita cada mes las facturas que vas a necesitar tanto para documentar ingresos como para soportar la deducción de tus gastos.
  3. Realiza de manera periódica una conciliación de tus comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDIs) con lo que está registrado en el portal del Servicio de Administración Tributaria (SAT). Así vas a poder comprobar que las facturas que te entregaron son válidas, que no hay documentos duplicados o que no te olvidaste de registrar algún ingreso.
  4. En el caso de que vendas productos, mantén actualizado tu inventario. Esto es muy importante, ya que si al momento de hacer tu declaración hay faltantes de mercancía, la autoridad tributaria puede considerarlos como ingresos para efectos fiscales. Apóyate en un Sistema de Administración Empresarial que incluya un módulo sencillo pero eficiente de manejo de inventarios.
  5. Realiza revisiones periódicas de las deducciones, para asegurarte de que estén autorizadas según las últimas disposiciones fiscales y de que además estén soportadas por la documentación adecuada (como una factura correctamente elaborada).
  6. Revisa periódicamente tu Buzón Tributario para responder a tiempo cualquier carta invitación del SAT para solventar alguna obligación omitida que esté pendiente.

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Legal

Veracruz legaliza el concubinato sin distinción de género

Fuente: EL INFORMADOR

El pleno del Congreso de Veracruz aprobó reformas al Código Civil para establecer el divorcio incausado o “exprés”, fija la pensión compensatoria y legaliza el concubinato entre personas, sin distinción de sexo y con los derechos inherentes al matrimonio. Aunque los diputados de Morena y sus aliados cedieron a las presiones de grupos conservadores y dejaron fuera incluir el matrimonio entre personas del mismo sexo, sí legalizaron el concubinato como la unión de “hecho” de dos personas, sin especificar género o sexo.

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Con 35 votos a favor, 14 en contra y cero abstenciones, dejaron establecido el concubinato como la unión de “hecho” de dos personas. “La unión de hecho entre dos personas, sin que exista un contrato entre ellos, ambos se encuentren libres de matrimonio y que deciden compartir la vida para apoyarse mutuamente”, señala.

Además confirieron a los concubinos la oportunidad de recibir todos los derechos y obligaciones inherentes “al matrimonio” con y sin hijos o hijas concebidos. “Regirán al concubinato todos los derechos y obligaciones inherentes al matrimonio, en lo que le fueron aplicados”, quedó aprobado.

También especifica la forma en que deberán actuar órganos jurisdiccionales ante casos de violencia familiar, con medidas de protección como la prohibición de acercarse o comunicarse con la víctima u ofendido. De igual forma la reforma determina disposiciones sobre la custodia de los hijos ante separaciones y manutención y contempla que los hijos podrán llevar primero el apellido de la madre, si así se acuerda entre los padres.

Diputada Mónica Robles es #LadyCruditas | e-veracruz.mx | Periódico Digital  de Noticias de Veracruz | México 2020 |

La diputada Mónica Robles, autora de la propuesta, lamentó que no se haya podido incluir el matrimonio entre personas del mismo sexo, pero dijo que la reforma significó un largo camino y es la más importante para el Código Civil desde su promulgación hace 80 años.

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Fiscal

México ante el Ciberdelito

Autora: Daniela Guzmán Pliego

Según datos de la Inegi, más de 70 millones de personas en México cuentan con acceso a internet, número que seguirá en aumento en los próximos años. Siento Internet un monstruo de información y de fácil acceso da apertura a que se desate una serie de delitos o ciberataques, por lo que es necesario saber cómo defenderse si esto ocurre.

Para entender mejor este tema es importante definir qué es un ciberdelito, de manera simple se define como una infracción llevada a cabo a través de medios digitales. Hay distintos tipos de ciberdelitos, los más frecuentes son: extorsión, Hacking, fraude, ciberbullying, pornografía infantil, entre otros.

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El 23.9% de usuarios de Internet en México fue víctima de Ciberacoso. Resultados de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH).

Aún no se cuenta con una legislación fuerte en materia digital, lamentablemente en algunos estados de la República no se cuenta con el conocimiento de estos temas que son “nuevos” como para realizar alguna demanda. He aquí la importancia de la actualización en temas y tecnología. La digitalización no sólo ha venido a cambiar la forma de trabajo, educación y comunicación, es una actualización general, conforme el mundo avanza y la vida de las personas va evolucionando los delitos también. Es por eso que los expertos en temas legales y fiscales deben actualizarse constantemente para poder realizar su labor ayudando a personas que son víctimas de este tipo de delitos.

Poco a poco han surgidos nuevas leyes y programas que ofrecen ayuda para ataques informáticos, si conoces a alguien o tú te encuentras en esta situación estos son algunos contactos que pueden ser útiles en caso de requerir ayuda sin importar el estado en el que te encuentres. En México, existe la Comisión Nacional de Seguridad, su labor se basa en rastrear y detectar delincuentes cibernéticos, además de dar recomendaciones y orientación en materia de ciberseguridad y recibir denuncias en línea.

  • Para hacer denuncias ante la CNS

Email: ceac@cns.gob.mx
App: PF Móvil
Teléfono: 088
Twitter: @CEAC_CNS

  • Para hacer una denuncia ante la Policía de Ciberdelincuencia Preventiva:

Teléfono: 5242-5100 ext. 5086
Email: policía.cibernetica@ssp.df..gob.mx
Twitter: @UCS_CDMX

  • En el Estado de México, se puede acudir a la Unidad de Prevención e Investigación Cibernética

Correo electrónico: cibernetica.edomex@ssedomex.gob.mx
Facebook: Policía Cibernética del Estado de México
Twitter: Cibernetica_MXQ

Teléfono (conmutador de la SSEM): 2 75 83 00 Extensiones 12202, 12203, 12206 y 12207

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Recursos Humanos

La honestidad en las ventas

Autor: Cristopher Reyes Soto

La honestidad es una virtud deseable en la sociedad y muy difícil de mantener por tiempos prolongados. En general una buena moral exige cuidar y en ocasiones anteponer los intereses de los demás a los nuestros, es un hábito muy difícil de dominar en una sociedad individualista, peor aún si es un estado que no puede ofrecer una buena calidad de vida, o si no puede garantizar cuestiones mínimas como educación o salud, quizás sea buena idea plantear una idea más o menos flexible o marcar limites que no deben rebasarse.

Existen muchas prácticas deshonestas que son motivo de sanciones o de multas, como ocultar detalles sobre las transacciones, la garantía o no mencionar las promociones que pueden beneficiar al cliente ya que un menor precio significa una comisión más pequeña. Básicamente esa es la razón por la que muchas veces se busca convencer a un cliente ocultando leyendas o algunas condiciones, esperando que pase el tiempo necesario donde ya no se puede devolver un anticipo o un producto y así garantizar una comisión, esta es una mala estrategia para las ventas a largo plazo ya que, un cliente que sabe que fue engañado o que no se le dijo toda la verdad puede ser una acción contraproducente y no volverá a consumir productos o servicios de esa marca.

Un cliente insatisfecho no solamente deja de consumir, sino que pone en el mal el producto o a la marca con otros clientes potenciales y en ocasiones puede tomar medidas legales si ha sido perjudicado o si el producto no cumple lo que vende. Muchos negocios siguen la estrategia de tener clientes constante o fieles a la marca para poder garantizar un constante flujo de efectivo, ese es el caso donde más debe cuidarse el ser honesto con lo que se está vendiendo pero aunque fueran ventas de “una sola vez” también debe evitarse este tipo de prácticas ya que dañan la credibilidad del vendedor y dan una mala reputación, esto en ocasiones puede ser muy difícil de romper, esto no afecta igual a todos los negocios pero si puede afectar el crecimiento de una empresa.

Se debe ser hábil para advertir cuales son las condiciones o desventajas que tiene el producto, cuando se le pregunta directamente al vendedor se espera que sea franco al respecto, si se sabe que puede haber dificultades lo mejor es comentar las condiciones en las que se puede tener problemas con el producto ya que esto se deslinda de responsabilidades tanto al vendedor como a la empresa. Siempre debe cuidarse las palabras y el tono firme pero que no inspire desconfianza en los otros, un tono neutro o confiable, oraciones que no contengan palabras como: problema, dificultad, desventaja, frágil.

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Se recomienda ser siempre claros con las cualidades reales de un producto o servicio, la mejor manera de que esto no se entienda como un problema o debilidad es justificar las razones por las que el producto tiene dichas cualidades, como no encarecer demasiado el producto, es un producto eficiente o sustentable.

Cuando se recurra a la justificación deben ser razones de peso, ello implica investigar a fondo sobre el producto que se está ofreciendo y que no parezcan pretextos, se debe siempre apelar al entendimiento de las otras personas.

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Legal

Testamento, indispensable para heredar los bienes

Autor: Alberto González | Fuente: El Sol de Hidalgo

Septiembre y octubre es la campaña del “Mes del Testamento”, en la cual únicamente se beneficia a las personas que sean de escasos recursos económicos, para que lo realicen ante notario público por un costo que va de los 786 hasta los 2,149 pesos, informó la fedatario Flor de María López González, titular de la Notaría Pública 5 de Tizayuca.

Con la participación y promoción del gobierno estatal, de ser en septiembre, se amplió a octubre, siendo una jornada para los que tienen una propiedad o no han definido el reparto de su herencia, pero quienes tienen solvencia económica quedan fuera del apoyo, precisó.

Al ser un servicio público esencial, “las notarías no han cerrado”, por lo que la entrevistada consideró que no se reprogramará por la pandemia del Covid-19, se realizará acatando las medidas sanitarias que dictan las autoridades de salud. El costo, detalló la también única mujer que ha sido titular de la Procuraduría de Justicia estatal, para las personas de la tercera edad es de 786 pesos, y otros interesados (menores de edad, jóvenes y adultos) asciende a 2,149 pesos.

Los adultos mayores son quienes más realizan el proceso en las Notarias Públicas, indicó. Explicó que el testamento consta de cuatro fases: Denuncia, Inventario y avalúo, Administración (rendición de cuentas) y Adjudicación.

Cuando el finado o ‘cujus’ no dejó el documento, entonces hay que iniciar un “juicio sucessorio intestario”, con la cónyuge y los hijos o herederos con parentesco, informó.

Cuando hay controversia entre los legatarios, dijo, puede tardarse años en que un juez dicte la resolución.

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Marketing

El arte del convencimiento

Autor: Lic. Crístopher Reyes Soto

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En la antigua Grecia surgen dos métodos que sirven como herramientas discursivas cuya finalidad, en un principio, es ganar discusiones: la retórica y la lógica. Los antiguos sofistas le enseñaban este conocimiento a los ciudadanos nobles, políticos y cualquiera que pudiera contratar sus servicios puesto que les permitía elaborar buenos discursos, ganar juicios y de esta forma afianzar sus posiciones de poder. En su diálogo “El sofista”, Platón habla de un grupo de eruditos que acaparan el conocimiento y sólo enseñan a unos cuantos, con su lenguaje son capaces de convencer a cualquiera, ganan o convencen en cualquier tema que ellos quieran sin ser expertos en el tema, ante esta situación surge la duda de cómo es posible que incluso puedan ganar en una discusión a los expertos en su campo, más curioso aún que no sólo sirve en una sola área sino que funciona en todos los campos. Uno de los personajes dentro del diálogo responde de forma concreta “es el arte que versa sobre todas las artes y no contiene nada”.

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Otro caso en que ocurre de forma evidente es la manipulación mediática, donde el contenido que se transmite lleva una carga emocional con intenciones convenientes a los intereses del medio.
No es malo generar empatía con los demás pero si lo usan para sacar provecho de una persona siempre es reprobable. Es una crítica permanente hacia estos dos campos y se invita a que las personas generen su propio criterio. Esta herramienta tiene cierta carga de moral negativa y no ayuda a generar conocimientos, lo cual, es algo muy preciado para un Sócrates que no sabe nada, excepto que sabe que no sabe nada.

Contrario a la retórica emerge la lógica como una ciencia que igualmente sirve para convencer y ganar discusiones pero lo hace apelando a la razón y al conocimiento.
Esta invención aristotélica también es una herramienta discursiva que se puede aplicar en cualquier campo, es un arte riguroso pero efectivo. Es recomendable tener una cantidad respetable sobre cierto campo para aplicar exitosamente esta herramienta puesto que, si partimos de ideas verdaderas y se combina con la rigurosidad del pensamiento lógico podemos tener un método efectivo para convencer. El eje central de la lógica es el razonamiento, el cual puede ser de distintos modos deducción, inducción, abducción, en cada uno hay reglas y métodos que garantizan su efectividad.

No se trata de ser experto en una disciplina, se trata de dominar una habilidad discursiva que es aplicable en casi cualquier discusión. Los que hacen uso de la retórica son diestros al hablar un vocabulario elegante pero comprensible, es decir, recurren a términos técnicos únicamente cuando es necesario para ganar la discusión y a su conveniencia, nunca como una forma de buscar o generar conocimiento, porque su única finalidad es convencerte. El eje central de la retórica radica en apelar a los sentimientos, los discursos bonitos y elocuentes, en la vida cotidiana prácticamente aseguran ganar una discusión o convencer a una persona, de ahí que sean indispensables para vender.

Esta herramienta tiene cierto estigma negativo ya que pueden sorprender a las personas en un momento vulnerable y sin duda se le puede dar un mal uso. No se requiere ser un experto en la materia sino empatizar y apelar a las emociones, esto resulta ser una herramienta accesible para todos y muy efectiva, la muestra de ello son los actores políticos de la actualidad, sobre todos aquellos que junto a su imagen apelan a las emociones en sus discursos y no a razones, cuando la emoción pasa se revela su manipulación y falta de conocimientos para ejercer su cargo.

Hay que señalar que desde hace algún tiempo se ha separado la verdad de la lógica, siendo la lógica ya una verdad en sí misma que no depende del mundo, por esta razón se puede usar para defender cosas falsas al igual que en la retórica. Mientras que un discurso retórico nos puede enganchar por las emociones en un instante tiene la desventaja de que, pasada la emoción podemos cambiar de parecer, sin embargo, ésto no sucede con las verdades lógicas, éstas son más permanentes y difíciles de refutar.

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Decía Tertuliano: “maldito Aristóteles que invento la lógica, es un arte que anula a todas las artes y a su vez se anula a sí misma”. Ésto se debe a que la lógica sirve para destrozar malos argumentos y discursos retóricos con mucha facilidad. En términos de discusión es una herramienta más efectiva pero requiere más tiempo y destreza que la retórica. Como primer acercamiento se puede investigar sobre las falacias, ya que nos explica cómo se usan los sentimientos para manipular a una persona dejando de lado el razonamiento. Por lo general señalar una falacia desarma los argumentos de los retóricos pero si la persona reacciona a los sentimientos y no a la razón no habrá manera de que se le pueda convencer mediante la lógica hasta que temple su carácter.

Es conveniente saber cuál herramienta es adecuada conforme a la situación y con qué tipo de personas, mientras la retórica nos ayuda a empatizar con alguien la lógica nos puede dar la ultima palabra en una discusión. A mi parecer la retórica gana batallas pero no la guerra. Cada persona tiene facilidad con una u otra herramienta por lo que es mejor usar aquella con la que se es más hábil, el objetivo de ambas a final de cuentas es convencer al otro.

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Recursos Humanos

Las dos prioridades de las empresas más resilientes ante el Covid

Autora: Maite Sáenz  |  Fuente: Observatorio de RRHH

La pandemia está provocando importantes alteraciones en el orden de prioridades de nuestro día a día. Por ejemplo, el 60% de los españoles está preocupado por los rebrotes del Covid-19 y el 70% muestra su inquietud porque a finales de año se produzca una nueva oleada pandémica. Así lo reflejan los resultados de un estudio realizado por el Institute for Business Value (IBV) de IBM, realizado a partir de una encuesta a 3.216 españoles la semana del 26 de junio.

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Casi todos los encuestados afirman de forma contundente que sus empleadores deberían tomar las medidas necesarias para protegerles del virus. Más del 60% considera que debería haber protocolos de comunicación muy claros que informaran a los trabajadores sobre qué se está haciendo para preservar su salud en las oficinas. Un 60% considera que debería haber distanciamiento social y un 50% cree que las empresas deberían proporcionar unas instalaciones preparadas para aquellos que necesiten cuidar de sus hijos.

El teletrabajo aparece como la opción más demandada por los encuestados españoles. El 70% afirma que le gustaría continuar teletrabajando, aunque fuera ocasionalmente, y el 50% indica que querría que fuera lo habitual. Sin embargo, la preferencia por el teletrabajo es más acusada en EEUU, ya que sólo el 19% de los españoles señala que le gustaría seguir teletrabajando exclusivamente, comparado con el 34% de los estadounidenses. Además, el 17% de los encuestados afirma que desea volver a tiempo completo y de forma continua a la oficina, comparado con el 9% de los trabajadores estadounidenses que indican esta preferencia.

Otra cuestión que ha analizado el estudio es la posibilidad de modificar el lugar de residencia a causa de la pandemia. En general, los españoles están igualmente divididos en migrar a zonas urbanas o salir de ellas, no anticipando grandes cambios. Por contraste, los estadounidenses se definen 2 a 1 en favor de salir de las zonas urbanas, consistentemente con una mayor preferencia del teletrabajo.

El 70% afirma que le gustaría continuar teletrabajando aunque fuera ocasionalmente y el 50% indica que querría que fuera lo habitual.

ECONOMÍA Y FUTURO LABORAL

Respecto a la economía y al futuro laboral, un 61% cree que la economía experimentará una recesión durante años y un 60% afirma que la pandemia ha hecho que estén más preocupados sobre la seguridad de sus trabajos. Estas cifras contrastan con las de este mismo estudio realizado con consumidores de EE.UU., que son más optimistas respecto a estas dos cuestiones: el 49% de los consumidores en Estados Unidos cree que la economía se recuperará para final de año y solo el 39% está preocupado por la seguridad de sus trabajos.

MOVILIDAD URBANA
Usuarios de transporte público olvidan cubrebocas | Querétaro

Respecto al impacto de la pandemia en las opciones de transporte de los encuestados, el estudio concluye que se ha producido una importante transformación en los hábitos de los usuarios: 1 de cada 10 dice que no utilizará el transporte público y un 36% que lo utilizará menos. La utilización de los servicios de automóvil compartidos también se está viendo afectada: más del 40% ha afirmado que lo utilizará menos o no lo utilizará en absoluto, mientras que un 30% afirma que utilizará más su propio vehículo y uno de cada cinco que lo usará como única forma de transporte. Respecto a los taxis, 1 de cada 10 señala que no los utilizará más.

TELEMEDICINA

Según el estudio, la COVID 19 ha incrementado la demanda de la telemedicina o servicios remotos de salud. Antes de la crisis, 1 de cada 4 utilizaba la telemedicina para acceder a un profesional médico. Sin embargo, ahora un 40% de los encuestados afirma haber utilizado este servicio remoto y el 51% indica que prefiere continuar usando esta opción.

LAS PRIORIDADES DE LAS QUE MEJOR SE ADAPTAN

Las organizaciones con que estaban inmersas en procesos de cambio antes de la crisis han visto cómo su capacidad de adaptación adaptación les está haciendo resistir más y mejor a la situación. Aprendiendo de ellas, podemos ver que sus prioridades son dos:

  • Tecnologías: las organizaciones necesitan invertir en aquellas tecnologías -como la nube híbrida y la inteligencia artificial- que les permitan crear nuevas plataformas para redefinir su ventaja competitiva: por un lado, transformando procesos internos, como la adquisición de talento o la cadena de suministro. Por otro, proporcionando la mejor experiencia de cliente posible a lo largo y ancho de la empresa. Para todo ello, necesitan invertir en tecnologías como IA, IoT, blockchain, Cloud y Edge computing.
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  • Personas: pero todo ello no se puede hacer sin personas. Los cambios en las organizaciones siempre vienen asociadas a nuevas habilidades, métodos y formas de gestión. Las empresas van a requerir programas de formación y “re skilling”. Por ejemplo, el programa Open P-Tech, una plataforma educativa de IBM totalmente gratuita, disponible en español, que facilita la formación en nuevas tecnologías como AI, cloud, ciberseguridad, así como en habilidades y metodologías como “design thinking”.

“El estudio evidencia que COVID-19 está alterando el comportamiento del consumidor de una forma más permanente de la que se esperaba. Estos nuevos comportamientos traen consecuencias inmediatas sobre diferentes sectores de actividad como el comercio minorista, el sector de salud, el transporte, y las expectativas de experiencias físicas y digitales combinadas. Hace seis meses la digitalización era una herramienta competitiva, y ahora es una herramienta de supervivencia para muchos de estos sectores», ha afirmado Jesús Mantas, socio director mundial de IBM Services.

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