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Recursos Humanos

La importancia de la disciplina en el trabajo

Autora: Génesis Pereyra Camacho

La disciplina en cualquier empresa es un factor fundamental para el buen desarrollo de un procedimiento y, por lo tanto, para alcanzar los objetivos deseados. Esta conducta está asociada con la capacidad de llevar una vida ordenada de acuerdo con nuestros principios, deberes, objetivos y necesidades. Sino hay disciplina no hay orden, y sin orden los resultados serían un desastre.

 

Autodisciplina como una de las claves del éxito - José Ramón ...Otros conceptos que van de la mano con la disciplina son el esfuerzo, la responsabilidad, la constancia y la concentración. Estos también son muy importantes para el buen rendimiento y una mejor productividad en el trabajo. Un ejemplo es la cultura asiática, normalmente trabajan sus horas exactas; si dedican un poco más de tiempo o trabajan a horas inhábiles, se culpan y se consideran malos trabajadores, pues tienen la creencia de que deben ser eficientes y productivos en determinado tiempo de trabajo.  

“Mientras que en el país se trabajan 2,246 horas al año, unas 480 horas por encima del promedio de la OCDE, la productividad de los mexicanos alcanza únicamente una puntuación de 20 en una escala de 100”, explica Forbes en su artículo En México trabajamos más horas, pero somos menos productivos. Algunos factores que nos hacen improductivos e irresponsables en el trabajo y en otras áreas son el ausentismo, la impuntualidad y la falta de concentración. Esto nos hace perder un tiempo valioso que podríamos haber utilizado para realizar las actividades que nos corresponden.

La disciplina tiene el mismo peso en términos deportivos, un gran ejemplo es la gimnasia rítmica. La mayoría de las gimnastas entrenan aproximadamente 4 o 5horas al día, todos los días de la semana. Normalmente, cuando se acerca una competición, entrenan durante 8 horas o más, haciendo ejercicios pesados y dolorosos, así como el buen manejo de los aparatos utilizados y saber trabajar en equipo para estar en buena condición física y así poder llevar a cabo sus rutinas. Y tienen ciertas reglas como tener un peso adecuado, ser siempre puntuales, pues en las competiciones es vital estar a tiempo, no faltar a ningún entrenamiento, y estar siempre concentradas en lo que están haciendo, ya que sin concentración los ejercicios requeridos no se ejecutan correctamente. Y todo este arduo esfuerzo es sólo para hacer rutinas de 1.30 a 2.30 minutos.

Así como las gimnastas tienen un método ordenado para la correcta ejecución de sus ejercicios, lo mismo ocurre en el área de trabajo, y especialmente si tienes compañeros. Tener un procedimiento de trabajo ordenado, el estar enfocado y ser responsable facilita y agiliza el trabajo tanto personal como en equipo, pues ya tienes programado todo lo que necesitas hacer y teniendo eso en cuenta, te obliga a hacerlo para pasar a lo siguiente que necesitas realizar y así, poder tener un buen ambiente de trabajo.

Las opiniones expresadas son sólo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura de CORI TAX & LEGAL

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Marketing

El arte del convencimiento

Autor: Lic. Crístopher Reyes Soto

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En la antigua Grecia surgen dos métodos que sirven como herramientas discursivas cuya finalidad, en un principio, es ganar discusiones: la retórica y la lógica. Los antiguos sofistas le enseñaban este conocimiento a los ciudadanos nobles, políticos y cualquiera que pudiera contratar sus servicios puesto que les permitía elaborar buenos discursos, ganar juicios y de esta forma afianzar sus posiciones de poder. En su diálogo “El sofista”, Platón habla de un grupo de eruditos que acaparan el conocimiento y sólo enseñan a unos cuantos, con su lenguaje son capaces de convencer a cualquiera, ganan o convencen en cualquier tema que ellos quieran sin ser expertos en el tema, ante esta situación surge la duda de cómo es posible que incluso puedan ganar en una discusión a los expertos en su campo, más curioso aún que no sólo sirve en una sola área sino que funciona en todos los campos. Uno de los personajes dentro del diálogo responde de forma concreta “es el arte que versa sobre todas las artes y no contiene nada”.

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Otro caso en que ocurre de forma evidente es la manipulación mediática, donde el contenido que se transmite lleva una carga emocional con intenciones convenientes a los intereses del medio.
No es malo generar empatía con los demás pero si lo usan para sacar provecho de una persona siempre es reprobable. Es una crítica permanente hacia estos dos campos y se invita a que las personas generen su propio criterio. Esta herramienta tiene cierta carga de moral negativa y no ayuda a generar conocimientos, lo cual, es algo muy preciado para un Sócrates que no sabe nada, excepto que sabe que no sabe nada.

Contrario a la retórica emerge la lógica como una ciencia que igualmente sirve para convencer y ganar discusiones pero lo hace apelando a la razón y al conocimiento.
Esta invención aristotélica también es una herramienta discursiva que se puede aplicar en cualquier campo, es un arte riguroso pero efectivo. Es recomendable tener una cantidad respetable sobre cierto campo para aplicar exitosamente esta herramienta puesto que, si partimos de ideas verdaderas y se combina con la rigurosidad del pensamiento lógico podemos tener un método efectivo para convencer. El eje central de la lógica es el razonamiento, el cual puede ser de distintos modos deducción, inducción, abducción, en cada uno hay reglas y métodos que garantizan su efectividad.

No se trata de ser experto en una disciplina, se trata de dominar una habilidad discursiva que es aplicable en casi cualquier discusión. Los que hacen uso de la retórica son diestros al hablar un vocabulario elegante pero comprensible, es decir, recurren a términos técnicos únicamente cuando es necesario para ganar la discusión y a su conveniencia, nunca como una forma de buscar o generar conocimiento, porque su única finalidad es convencerte. El eje central de la retórica radica en apelar a los sentimientos, los discursos bonitos y elocuentes, en la vida cotidiana prácticamente aseguran ganar una discusión o convencer a una persona, de ahí que sean indispensables para vender.

Esta herramienta tiene cierto estigma negativo ya que pueden sorprender a las personas en un momento vulnerable y sin duda se le puede dar un mal uso. No se requiere ser un experto en la materia sino empatizar y apelar a las emociones, esto resulta ser una herramienta accesible para todos y muy efectiva, la muestra de ello son los actores políticos de la actualidad, sobre todos aquellos que junto a su imagen apelan a las emociones en sus discursos y no a razones, cuando la emoción pasa se revela su manipulación y falta de conocimientos para ejercer su cargo.

Hay que señalar que desde hace algún tiempo se ha separado la verdad de la lógica, siendo la lógica ya una verdad en sí misma que no depende del mundo, por esta razón se puede usar para defender cosas falsas al igual que en la retórica. Mientras que un discurso retórico nos puede enganchar por las emociones en un instante tiene la desventaja de que, pasada la emoción podemos cambiar de parecer, sin embargo, ésto no sucede con las verdades lógicas, éstas son más permanentes y difíciles de refutar.

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Decía Tertuliano: “maldito Aristóteles que invento la lógica, es un arte que anula a todas las artes y a su vez se anula a sí misma”. Ésto se debe a que la lógica sirve para destrozar malos argumentos y discursos retóricos con mucha facilidad. En términos de discusión es una herramienta más efectiva pero requiere más tiempo y destreza que la retórica. Como primer acercamiento se puede investigar sobre las falacias, ya que nos explica cómo se usan los sentimientos para manipular a una persona dejando de lado el razonamiento. Por lo general señalar una falacia desarma los argumentos de los retóricos pero si la persona reacciona a los sentimientos y no a la razón no habrá manera de que se le pueda convencer mediante la lógica hasta que temple su carácter.

Es conveniente saber cuál herramienta es adecuada conforme a la situación y con qué tipo de personas, mientras la retórica nos ayuda a empatizar con alguien la lógica nos puede dar la ultima palabra en una discusión. A mi parecer la retórica gana batallas pero no la guerra. Cada persona tiene facilidad con una u otra herramienta por lo que es mejor usar aquella con la que se es más hábil, el objetivo de ambas a final de cuentas es convencer al otro.

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Marketing

Empresas innovadoras comprometidas: Grandes ejemplos a seguir

Autora: Génesis Pereyra Camacho

Empresas que hace años nadie sabía de su existencia, hoy en día son las compañías más exitosas y conocidas del mundo. Todo gracias a tantos años de trabajo, esfuerzo, confianza en sigo mismos y sobre todo, innovación. Esto es fundamental para que una firma tenga renombre; hay muchos negocios que existen ahora, pero muy pocos triunfan, ya que tienen algo que las hace sobresalir de otras marcas similares.

Ejemplos de CRM en Empresas Exitosas - DataCRM

Todos conocemos grandes empresas como Apple, Amazon, Microsoft, Samsung o Facebook, y la mayoría de nosotros conocemos sus inicios, algunas de ellas empezaron en un garaje, otras crearon una aplicación para su escuela, y con el paso de los años se convirtieron en importantes compañías; todo gracias a su compromiso y a las grandes ideas prometedoras que han mostrado y que, a pesar de tener competencia con otras firmas similares, la originalidad les hace destacar. Estos negocios ya mencionados son una de las 10 marcas más innovadoras, teniendo a Apple en primer lugar; esto según Forbes con su publicación The Most Innovative Companies of 2020 According To BCG. Y han estado en esta lista por más de 10 años consecutivos.

Definición de Novedad » Concepto en Definición ABC

Muy pocas empresas tienen a la invención como punto indispensable para su crecimiento, esta es una de las razones por las que muchas compañías destacan más que otras. De las más de 1.000 firmas innovadoras, el 45% son las más destacadas que tienen la novedad como estrategia principal, actualizándola cada año y sacando a la luz creaciones que interesan al público y la inversión que realizan en ella, según la encuesta de innovación global del BCG. El 55% restante se divide en el 25% de los negocios cuya originalidad es incoherente y el 30% de las marcas en las que la invención claramente no es una estrategia o una prioridad para ellas.

Las empresas que año tras año se actualizan y buscan siempre la novedad, son las que normalmente observan aumentos significativos. “Los innovadores comprometidos están ganando”, según el informe. Cerca del 60% de ellas informan que están generando un crecimiento en las ventas de productos y servicios en los últimos tres años en comparación con las compañías que no tienen la invención como prioridad.

Nuestro entorno está lleno de elementos nuevos que usamos en nuestro día a día, por eso la innovación es un concepto muy importante que todos deberíamos tener en cuenta, sin ella no tendríamos las cosas que tenemos hoy en día y el mundo sería completamente distinto. La sociedad está siempre cambiando y tenemos que adaptarnos para seguir creciendo.

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Recursos Humanos

Las dos prioridades de las empresas más resilientes ante el Covid

Autora: Maite Sáenz  |  Fuente: Observatorio de RRHH

La pandemia está provocando importantes alteraciones en el orden de prioridades de nuestro día a día. Por ejemplo, el 60% de los españoles está preocupado por los rebrotes del Covid-19 y el 70% muestra su inquietud porque a finales de año se produzca una nueva oleada pandémica. Así lo reflejan los resultados de un estudio realizado por el Institute for Business Value (IBV) de IBM, realizado a partir de una encuesta a 3.216 españoles la semana del 26 de junio.

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Casi todos los encuestados afirman de forma contundente que sus empleadores deberían tomar las medidas necesarias para protegerles del virus. Más del 60% considera que debería haber protocolos de comunicación muy claros que informaran a los trabajadores sobre qué se está haciendo para preservar su salud en las oficinas. Un 60% considera que debería haber distanciamiento social y un 50% cree que las empresas deberían proporcionar unas instalaciones preparadas para aquellos que necesiten cuidar de sus hijos.

El teletrabajo aparece como la opción más demandada por los encuestados españoles. El 70% afirma que le gustaría continuar teletrabajando, aunque fuera ocasionalmente, y el 50% indica que querría que fuera lo habitual. Sin embargo, la preferencia por el teletrabajo es más acusada en EEUU, ya que sólo el 19% de los españoles señala que le gustaría seguir teletrabajando exclusivamente, comparado con el 34% de los estadounidenses. Además, el 17% de los encuestados afirma que desea volver a tiempo completo y de forma continua a la oficina, comparado con el 9% de los trabajadores estadounidenses que indican esta preferencia.

Otra cuestión que ha analizado el estudio es la posibilidad de modificar el lugar de residencia a causa de la pandemia. En general, los españoles están igualmente divididos en migrar a zonas urbanas o salir de ellas, no anticipando grandes cambios. Por contraste, los estadounidenses se definen 2 a 1 en favor de salir de las zonas urbanas, consistentemente con una mayor preferencia del teletrabajo.

El 70% afirma que le gustaría continuar teletrabajando aunque fuera ocasionalmente y el 50% indica que querría que fuera lo habitual.

ECONOMÍA Y FUTURO LABORAL

Respecto a la economía y al futuro laboral, un 61% cree que la economía experimentará una recesión durante años y un 60% afirma que la pandemia ha hecho que estén más preocupados sobre la seguridad de sus trabajos. Estas cifras contrastan con las de este mismo estudio realizado con consumidores de EE.UU., que son más optimistas respecto a estas dos cuestiones: el 49% de los consumidores en Estados Unidos cree que la economía se recuperará para final de año y solo el 39% está preocupado por la seguridad de sus trabajos.

MOVILIDAD URBANA
Usuarios de transporte público olvidan cubrebocas | Querétaro

Respecto al impacto de la pandemia en las opciones de transporte de los encuestados, el estudio concluye que se ha producido una importante transformación en los hábitos de los usuarios: 1 de cada 10 dice que no utilizará el transporte público y un 36% que lo utilizará menos. La utilización de los servicios de automóvil compartidos también se está viendo afectada: más del 40% ha afirmado que lo utilizará menos o no lo utilizará en absoluto, mientras que un 30% afirma que utilizará más su propio vehículo y uno de cada cinco que lo usará como única forma de transporte. Respecto a los taxis, 1 de cada 10 señala que no los utilizará más.

TELEMEDICINA

Según el estudio, la COVID 19 ha incrementado la demanda de la telemedicina o servicios remotos de salud. Antes de la crisis, 1 de cada 4 utilizaba la telemedicina para acceder a un profesional médico. Sin embargo, ahora un 40% de los encuestados afirma haber utilizado este servicio remoto y el 51% indica que prefiere continuar usando esta opción.

LAS PRIORIDADES DE LAS QUE MEJOR SE ADAPTAN

Las organizaciones con que estaban inmersas en procesos de cambio antes de la crisis han visto cómo su capacidad de adaptación adaptación les está haciendo resistir más y mejor a la situación. Aprendiendo de ellas, podemos ver que sus prioridades son dos:

  • Tecnologías: las organizaciones necesitan invertir en aquellas tecnologías -como la nube híbrida y la inteligencia artificial- que les permitan crear nuevas plataformas para redefinir su ventaja competitiva: por un lado, transformando procesos internos, como la adquisición de talento o la cadena de suministro. Por otro, proporcionando la mejor experiencia de cliente posible a lo largo y ancho de la empresa. Para todo ello, necesitan invertir en tecnologías como IA, IoT, blockchain, Cloud y Edge computing.
IBM lanza su plataforma gratuita de educación digital en español ...
  • Personas: pero todo ello no se puede hacer sin personas. Los cambios en las organizaciones siempre vienen asociadas a nuevas habilidades, métodos y formas de gestión. Las empresas van a requerir programas de formación y “re skilling”. Por ejemplo, el programa Open P-Tech, una plataforma educativa de IBM totalmente gratuita, disponible en español, que facilita la formación en nuevas tecnologías como AI, cloud, ciberseguridad, así como en habilidades y metodologías como “design thinking”.

“El estudio evidencia que COVID-19 está alterando el comportamiento del consumidor de una forma más permanente de la que se esperaba. Estos nuevos comportamientos traen consecuencias inmediatas sobre diferentes sectores de actividad como el comercio minorista, el sector de salud, el transporte, y las expectativas de experiencias físicas y digitales combinadas. Hace seis meses la digitalización era una herramienta competitiva, y ahora es una herramienta de supervivencia para muchos de estos sectores», ha afirmado Jesús Mantas, socio director mundial de IBM Services.

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